beep.ee on sitoutunut suojelemaan asiakkaidensa ja käyttäjiensä yksityisyyttä. Tämän perusteella olemme kehittäneet tämän tietosuojakäytännön, joka ohjaa asiakastietojen keräämistä, käyttöä, julkistamista, siirtämistä ja säilyttämistä. Toimintamme Internetissä on kaiken asiaankuuluvan toiminnan ja asiaankuuluvan Euroopan unionin lainsäädännön ja Viron tasavallan lakien mukainen. Lue hetki lukeaksesi tietosuojakäytäntöämme.

Henkilötietojen keruu ja käyttö

Henkilötiedot ovat tietoja, jotka beep.ee kerää suorittaessaan henkilöä tai ottaessaan sinuun yhteyttä.

Maksutiedot

Maksu suoritetaan verkkokaupan ulkopuolella turvallisessa ympäristössä – maksamalla pankkilinkillä kyseisen pankin suojatussa ympäristössä ja maksamalla luottokortilla Maksekeskus AS: n suojatussa ympäristössä. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- ja luottokorttitietoihin.

Kanta-asiakkaan henkilötietojen kerääminen voi tapahtua seuraavissa muodoissa:

kun toimitat yhteystietoja (mukaan lukien nimesi, henkilöllisyyskoodisi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, ensisijaisen yhteystavan) verkkosivuillamme tai muualla (esim. kaupoissa)
pääsy verkkosivustoon asiakkaan tilitiedoista tai evästeiden avulla
henkilökohtaisten yhteystietojen tai ostoasetuksien tallentaminen, kun teet ostoksia tai tilauksia myymälässämme tai verkkokaupassa (beep.ee voi vapaaehtoisesti pyytää henkilökohtaisia ​​tietoja ja henkilökohtaisia ​​tietoja tietyillä verkkosivuston alueilla. Vaadittavat henkilötiedot voivat sisältää nimen, osoitteen, postinumeroin, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja muut tiedot)

Muiden tietojen keruu

Keräämme myös henkilötietoja, joita ei voida suoraan yhdistää tiettyyn henkilöön (sukupuoli, ikä, kielivalinta, sijainti).

Voimme myös kerätä tietoja yleisestä asiakastoiminnasta myymälöissämme ja verkkosivuillamme. Tiedot kootaan ja käytetään tarjoamaan hyödyllisempää tietoa asiakkaillemme ja tunnistamaan, mitkä sivuston osat, tuotteet ja palvelut ovat mielenkiintoisimpia. Kokonaistietoja käsitellään ei-henkilöllisinä tietoina tässä tietosuojakäytännössä.

Kerättyjen henkilökohtaisten tietojen käyttö

Kerättyjen henkilökohtaisten tietojen avulla voimme tiedottaa asiakkaillemme beep.ee-tuoteuutisista, kampanjoista ja tulevista tapahtumista. Asiakas, joka ei halua olla uutiskirje-luettelossamme tai saada ilmoitusta heitä kiinnostavista tuotteista, voi milloin tahansa poistaa itsensä suunnitellusta yleisöstä. Käytämme kerättyjä henkilökohtaisia ​​tietoja myös tavaroiden toimittamiseen ja asiakkaidemme velvoitteiden täyttämiseen.

Asiakkaan palvelun parantamiseksi beep.ee voi paljastaa tietoja yksittäisistä käyttäjistä kolmannelle osapuolelle, joka tarjoaa beep.ee-palveluita ja joka on sopimusvelvoitteena pitänyt jaetut tiedot luottamuksellisina. Esimerkiksi kolmas osapuoli on kumppanimme, jonka tehtävänä on kuljettaa verkkokaupassa myytäviä tavaroita.

Kerättyjen henkilötietojen muuttaminen

Asiakkaan tunnistamiseen ja yhteydenottoon kerättyjä henkilökohtaisia ​​tietoja voidaan tarkastella, muokata ja täydentää verkkosivumme ”Omat tiedot” -osiossa.

Henkilötietojen suojaaminen

beep.ee ryhtyy kaikkiin varotoimenpiteisiin, mukaan lukien hallinnolliset, tekniset ja fyysiset toimenpiteet asiakkaan henkilötietojen suojaamiseksi. Vain valtuutetut henkilöt voivat käyttää tietoja ja muokata niitä.

Turvallisuus

Kaikkia asiakkaan henkilökohtaisia ​​tietoja, jotka ilmenevät beep.ee-verkkokaupan vierailun aikana ja ostoksia tehtäessä, käsitellään luottamuksellisina tietoina. Salattu viestintäkanava pankkien kanssa varmistaa ostajan henkilötietojen ja pankkitietojen turvallisuuden.

Tietosuojakäytännön ehdot ja muutokset

Päästäksesi beep.ee -sivustoon tai täyttämällä kanta-asiakashakemuksen olet lukenut ja hyväksynyt nämä ehdot. Pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojakäytännön yleisiä ehtoja tarpeen mukaan ilmoittamalla siitä kaikille kanta-asiakkaillemme.

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tietosuojakäytännöstämme tai tietojenkäsittelystä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@beep.ee

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Beep.ee: n henkilötietojen pääkäsittelijä on ZAXA OÜ (rekisterinumero: 14512749), puhelin +372 58 100 802 ja sähköposti info@beep.ee.

Mitä henkilötietoja käsitellään

nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite;
toimitusosoite;
pankkitilin numero (palautus);
tavaroiden ja palveluiden kustannukset ja maksutiedot (ostohistoria);
asiakastuen tiedot.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilökohtaisia ​​tietoja käytetään asiakastilausten hallintaan ja tavaroiden toimittamiseen.

Ostohistoriatietoja (ostopäivämäärä, tuote, määrä, asiakastiedot) käytetään kootamaan ostettujen tavaroiden ja palveluiden yleiskatsaus ja analysoimaan asiakkaiden mieltymykset.

Pankkitilinumeroa käytetään maksujen palauttamiseen asiakkaalle.

Henkilötiedot, kuten sähköposti, puhelinnumero, asiakkaan nimi, käsitellään tavaroiden ja palveluiden toimittamiseen liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi (asiakastuki).

Verkkokaupan käyttäjän IP-osoite tai muut verkon tunnistetiedot käsitellään verkkokaupan tarjoamiseksi tietoyhteiskunnan palveluna ja web-käyttötilastojen tuottamiseksi.

Oikeudellinen perusta

Henkilötietojen käsittelyyn